AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kratz & Krümel – Natürliches Futter & Zubehör für Nager

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop Kratz & Krümel (nachfolgend „wir“) durch Privatkund:innen in der Schweiz. Mit der Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Angebot und Produkte

Unsere Produkte sind handgemacht, natürlich und können leicht in Farbe, Form oder Zusammensetzung variieren. Die Bilder im Shop dienen zur Illustration. Wir behalten uns vor, das Sortiment jederzeit zu ändern.

3. Preise und Versand

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Versandkosten werden beim Checkout separat ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein (siehe Versandrichtlinien).

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Sobald du im Shop bestellst, ist das ein verbindliches Angebot. Du erhältst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden

5. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz, Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Angaben zu Versanddauer und Lieferfristen findest du auf der Versandseite. Verzögerungen können in Ausnahmefällen auftreten.

7. Rückgabe & Kulanz

Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an kratzundkruemel@gmail.com Wir finden gemeinsam eine Lösung. Rückgaben sind aus hygienischen Gründen nur bei ungeöffneten Produkten möglich.

8. Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus unsachgemässer Anwendung oder Lagerung unserer Produkte entstehen. Die Verantwortung für eine artgerechte Fütterung liegt bei der Halter:in

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Bestellabwicklung genutzt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.